“淡季不淡”——极惠养车帮扶汽修门店引流客源

　　对于汽修门店而言，集客可以说是拓展客源、增加营收、保证门店可持续运营的重要环节。那么集客到底应该如何做？如何平衡投入和营收的关系？今天带您了解关于汽修门店集客的必知技巧！

　　1、专业和服务始终是最好的集客方式

　　过硬的专业水平始终是门店的核心竞争力，也是决定用户满意度和建立用户粘性的关键。同时，宾至如归的客户服务也极大的影响着客户的忠诚度和回头率。

　　因此，汽修门店应当在专业和服务方面下功夫，从员工技能培训、店面装潢、客前、客中、客后服务等方面提升优化，打造出自身的门店特色！

　　2、明确集客活动定位和目的

　　制定集客活动前我们需要明确针对的是哪些群体，是老客户还是新客户，抑或是潜在客户，针对不同的群体制定不同的活动策略。

　　对于潜在客户我们的目标主要是拉新，将更多的车主转化为门店客户，对于新晋客户，我们的目标是转化，培养起用户来店维修保养的习惯；而对于老客户，我们的目标是促活，不断增加客户忠诚度，降低流失率！

　　3、不要因为集客牺牲了利润

　　不同的门店往往采取不同的集客方式，如免费洗车，免费保养等，但对于门店而言要谨记：不能因为集客而牺牲了利润。很多门店将主营盈利业务作为集客活动，最终导致客流上来了，但利润却下来了，反而得不偿失！

　　此外，也应该在活动的物料、人员、宣传等各个环节控制成本，保证利润可以覆盖成本。

　　4、让集客营销无处不在

　　集客营销不止在活动中，更体现在服务流程的方方面面，比如在维修中为客户讲解为什么要修，要怎么修，同时告知客户日常保养，如何鉴别配件优劣等知识，建立用户对门店的认可和信任，客户的留存便水到渠成！

　　此外，在客户休息区也可以通过宣传单页及产品陈列等形式让客人进一步了解门店服务，从此激发用户进一步的需求！

　　5、让客户成为我们的推销员

　　每个人都有自己的圈子，所以在集客活动的流程设计中，我们可以借助分销，拼团等形式发动客户自传播的积极性，充分利用客户自身社交圈层和信任背书，实现更为广泛的传播范围，达到多方共赢的局面！

　　6、打造门店差异化优势

　　集客技巧说到底只是我们获取客户关注和了解的渠道，但客户能不能持续留存还是要看门店的基本功是否扎实，如维修效率是否更高效，服务是否更有特色，配件质量是否更有保证，这些都是决定客户去留的关键。

　　义亭小拇指店是一家开业满半年的新店，眼看盛夏将至，所谓的“行业淡季”马上到来，为了吸引新客源进店，门店与极惠养车携手打造一场周年店庆活动，短短五天时间为门店引流新车主1000人，三天转化期间，到店率高达80%，单笔成交金额平均1500元，帮扶门店创收30余万。

　　极惠养车拓客营销成立于2017年， 以解决汽修行业终端门店中出现的实际问题为根本。经过不断发展，团队前后服务于国内大、中型汽修企业，在线下APP推广、微信关注、商家拓客、活动执行、场景营销等领域中积累了丰富的运作经验。同时，公司积攒了大量写字楼、社区、商圈、超市、学校等地推资源，为需要地推的门店提供一站式服务。

　　极惠养车拓客营销秉承着“让地推更有实际意义”的活动宗旨，守合同、讲信誉，持续为广大车业主提供优质、可靠的服务。

　　极惠养车拓客营销扎根浙江，面向全国，连续多次被中国汽车维修行业协会评为“诚信企业”，并颁发荣誉证书。公司与国内知名汽修企业：天猫养车、京东京车会、途虎养车、车鲁班、小姆指、百援精养、保诺驰、车水马龙等众多连锁店达成合作关系，成功案例数千例，在业界拥有较高的口碑与知名度！

　　经过多年打磨，极惠养车拓客营销聚集了一批有理想、有知识、有视野、有丰富实战经验、渴望成功的年轻人，打造一支优秀、专业的运营、管理团队。公司以年轻的视角、理想的情怀、预见性的思维、落地的作风，预估汽车后市场的风云变幻，关注行业的创新与实践，为门店提供定制化解决方案，时刻准备着为门店策划实实在在的赢利模式。

　　极惠养车拓客营销团队面向全国，真诚携手与各品牌润滑油厂家、经销商、汽修门店合作，为打造辉煌业绩添砖加瓦！

　　【极惠养车拓客营销网址】www.beidouzhilian.cn

　　【极惠养车拓客营销联系方式】13294177311

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